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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1. Definitionen
- Regelungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Internet-Shop, die Grundsätze für die Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags und die Grundsätze für das Reklamationsverfahren definieren. Im Hinblick auf Dienstleistungen, die elektronisch erbracht werden, gelten die Regelungen als die in Artikel 8 des Gesetzes über die elektronischen Dienstleistungen genannten Vorschriften.
- Kunde - eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
- Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer einen rechtlichen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- Einzelunternehmer - eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hinweist, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters der gewerblichen Tätigkeiten und der Informationen zur Verfügung gestellt wird.
- Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
- Verkäufer:
PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
Tel. +48 607561855,
office@pmcmotorsport.com,
USt-IdNr. PL9592030702,
REGON 385332347. - Adresse des Sitzes des Verkäufers:
Fabryczna 3,
25-818 Kielce. - Internet-Shop - die vom Verkäufer betriebene Website, verfügbar unter den elektronischen Adressen: https://pmcmotorsport-shop.com, über die der Kunde Informationen zu den Waren und deren Verfügbarkeit erhalten und die Waren kaufen oder einen Dienst bestellen kann.
- Fernabsatzvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren/Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung oder digitalen Inhalte (falls zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
- Waren - eine bewegliche Ware, die der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
- Digitale Dienstleistung - eine Dienstleistung, die es dem Verbraucher ermöglicht:
- die Erzeugung, Verarbeitung, Speicherung oder den Zugriff auf Daten in digitaler Form;
- das Teilen von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes hochgeladen oder erstellt wurden;
- andere Formen der Interaktion über Daten.
- Digitale Inhalte - Daten, die in digitaler Form erzeugt und bereitgestellt werden.
- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops - ein Dokument, das die detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist als Anhang 3 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt und verfügbar unter https://pmcmotorsport-shop.com/ger-privacy-and-cookie-notice.html.
- Beständiges Medium - bezeichnet ein Material oder ein Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, Informationen, die persönlich an den Kunden oder den Verkäufer gerichtet sind, so zu speichern, dass die Informationen in einer Weise zugänglich sind, die der Dauer des Zwecks entspricht, für den die Informationen verwendet werden, und dass die gespeicherten Informationen unverändert reproduziert werden können, insbesondere E-Mail.
- Elektronisches Bestellformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Bestellverfahren.
- Elektronisches Rückgabeformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Rückgabeverfahren; verfügbar unter https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php.
- Elektronisches Reklamationsformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Reklamationsverfahren; verfügbar unter https://pmcmotorsport-shop.com/rma-open.php.
- Abgabe einer Bestellung - die Validierung einer Bestellung durch Klicken auf den Button „“ durch den Kunden, der als verbindliche Absichtserklärung des Kunden behandelt wird, einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
- Account - eine Sammlung von Daten, die im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers über einen bestimmten Kunden und die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen sowie abgeschlossene Fernabsatzverträge gespeichert sind, mit deren Hilfe der Kunde Bestellungen aufgeben, und zu gegebener Zeit - stornieren oder bearbeiten und Fernabsatzverträge abschließen kann.
- Meinung zur Auftragsbearbeitung oder zur Meinung eines einzelnen Produkts - subjektive Aussagen und Bewertungen, die in Form von Sternen von 1 bis 5 vergeben werden.
- Abonnementbestellung - eine Bestellung, die automatisch im Rahmen eines Abonnements erstellt wird.
- Abonnement - ein elektronischer Service, der die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren ermöglicht, gemäß der vom Kunden gewählten Häufigkeit, ohne dass separate Bestellungen aufgegeben werden müssen, bis das Abonnement abgeschlossen ist.
- Zyklische Zahlungen - Zahlungen, die durch den IdoPay-Zahlungsdienst des Betreibers abgewickelt werden und automatisch in bestimmten Zyklen ausgeführt werden, um Abonnementbestellungen auf der Grundlage der Zustimmung des Käufers zu Beginn des Abonnements zu bezahlen (Dauerauftrag des Karteninhabers).
- Betreiber - IdoPayments sp. z o.o. mit Sitz in der Allee Piastów 30, 71-064 Stettin, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts Stettin-Centrum in Stettin, 13. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 0000859711, USt-IdNr.: 8522666251, REGON: 387039893, mit einem Stammkapital von 800.000,00 PLN. Lieferadresse: Allee Piastów 30, 71-064 Stettin, auch bezeichnet als: „IdoPayments“, welches eine nationale Zahlungsinstitution im Sinne von Artikel 2(16) des Gesetzes über Zahlungsdienste vom 19. August 2011 (Gesetzesblatt von 2020, Nr. 794, wie geändert) [im Folgenden: „PSA“] ist.
- Karte - eine Zahlungskarte, die unter den Visa- oder Mastercard International-Systemen ausgestellt wurde, die gemäß den Vorschriften dieser Systeme autorisiert ist, Transaktionen ohne physische Präsenz durchzuführen.
- Schnelle Einkaufsmethoden – Einkäufe, die mit der Google Pay- oder Express Checkout-Funktionalität getätigt werden, die es ermöglicht, Einkäufe mit einem Klick abzuschließen.
- Verkaufsdokument - Fiskalbeleg, Mehrwertsteuerrechnung oder elektronischer Fiskalbeleg (E-Paragon oder E-Rechnung) im PDF-Format, das an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen
- Arten und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
- Abschluss von Kaufverträgen online - in Bezug auf Waren, die im Internet-Shop verkauft werden,
- Grundsätze der Registrierung und Nutzung eines Accounts im Rahmen des Internet-Shops,
- Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen - der Kunde kann eine Meinung oder einen Kommentar zu seiner Bestellung hinzufügen,
- Versenden von E-Mails, in denen der Verkäufer den Erhalt einer Bestellung, den möglichen Zahlungseingang, die Annahme einer Bestellung zur Bearbeitung bestätigt.
- Die Nutzung des Online-Shops ist nur möglich, wenn das vom Kunden verwendete Computersystem die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
- aktuelle Version von Webbrowsern, z. B.:
- Firefox
- Chrome
- Microsoft Edge
- jedes Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien.
- aktuelle Version von Webbrowsern, z. B.:
- Der Inhalt, der sich auf den Seiten des Internet-Shops befindet, einschließlich der Beschreibungen von Waren und Preisen, stellt eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
- Der Verkäufer stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den Anhängen durch einen Link auf der Homepage vor, während und nach dem Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung. Der Käufer kann sie herunterladen und ausdrucken.
- Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten, trifft der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um unbefugte Personen daran zu hindern, personenbezogene Daten, die über das Internet übertragen werden, zu erhalten und zu ändern.
§ 3 Bestellungen
- Das Aufgeben einer Bestellung im Online-Shop kann über ein Konto oder durch die Wahl der Option für einen Kauf ohne Registrierung erfolgen, bei dem ein internes (technisches) Konto erstellt wird, das es dem Verkäufer ermöglicht, Daten im Zusammenhang mit der Bestellung zu speichern, anhand derer der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto wird bis zur Entfernung der Daten aus dem System, bis das Konto blockiert wird oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten abläuft, geführt.
- Der Kauf wird durch Ausfüllen eines elektronischen Bestellformulars vorgenommen, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist, oder durch die Wahl von schnellen Einkaufsmethoden. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen dieser in den Warenkorb. Das elektronische Bestellformular enthält unter anderem Informationen über welche Waren, zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde bestellen möchte, sowie den Lieferort. Der Kunde nimmt die entsprechenden technischen Schritte, die durch die angezeigten Nachrichten bestätigt werden.
- Sobald der Kunde alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung enthält Informationen zu: den Identifikationsdaten des Verkäufers, dem Gegenstand der Bestellung, dem Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich der Lieferkosten und anderer Kosten, falls zutreffend, der gewählten Zahlungsmethode, der gewählten Liefermethode sowie der Lieferzeit und den Lieferkosten.
- Wenn der Vertragsgegenstand die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen ist, die nicht auf einem physischen Medium gespeichert sind oder Dienstleistungen elektronisch oder aus der Ferne erbracht werden - muss der Verbraucher im zusätzlichen Kontrollkästchen, das erforderlich ist, um die Bestellung aufzugeben, und das sich im elektronischen Bestellformular befindet, folgende Zustimmung erteilen: „Ich stimme der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium aufgezeichnet sind, oder dem Beginn der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu und erkenne den Verlust des Widerrufsrechts an“. Der Verkäufer wird den Eingang dieser Zustimmung per E-Mail bestätigen.
- Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, die im elektronischen Bestellformular gekennzeichneten Pflichtdaten anzugeben, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken des Buttons „“ zu senden.
- Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Absichtserklärung des Kunden dar, einen Fernabsatzvertrag abzuschließen, gemäß dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Ein Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Verkäufer das elektronische Bestellformular akzeptiert, was dem Käufer durch die Anzeige einer Nachricht bestätigt wird, die die Bestellannahme und die zugehörige Bestellnummer enthält.
- Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung in Form einer E-Mail, die enthält: die Bestätigung der Bestellannahme und der endgültigen Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung und der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops, einschließlich Anhänge Nr. 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Haftung des Verkäufers für die Qualität der Ausführung, die nach dem Verkauf vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen und die Art und Weise sowie die Auswirkungen des Widerrufs des Vertrags. Anweisungen zum Widerrufsverfahren finden sich in Anhang 1.
- Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt:
- kann der Kunde seine Bestellung mit der auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbaren technischen Lösung ändern und den gesamten Bestellvorgang erneut durchlaufen. Die Bestellung wird geändert, indem eine neue Bestellung aufgegeben wird, die die zuvor aufgegebene Bestellung ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung der neuen Bestellung gutgeschrieben, und im Falle einer Überzahlung wird diese auf das Bankkonto zurückgezahlt, von dem die Zahlung erfolgte.
- Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbare Option „Bestellung stornieren“ wählt.
- Wenn der Kunde die Bestellung storniert, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Arbeitstagen. Die Zahlung wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde verwendet hat.
- Die Bearbeitungszeit für die Bestellung beträgt zwischen 1 und 10 Arbeitstagen ab dem Datum des Vertragsschlusses.
§ 4 Zahlung
- Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung in Form von Vorauszahlung, . Die Option der späteren Zahlung ist in den Fällen möglich, die individuell mit dem Verkäufer vereinbart wurden.
- Die Zahlung für die Waren kann mit der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsmethode erfolgen.
- Die derzeit verfügbaren Vorauszahlungs-Zahlungsmethoden im Online-Shop sind verfügbar unter https://pmcmotorsport-shop.com/ger-payments.html.
- Nach dem Kaufvorgang stellt der Verkäufer das entsprechende Verkaufsdokument aus.
§ 5 Lieferung
- Im elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Liefermethode aus, indem er die getroffene Auswahl ankreuzt.
- Wenn die Waren vom Kunden nicht abgeholt werden, was zu einer Rücksendung der Waren an den Verkäufer führt - kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden in einer E-Mail, die im Bestellvorgang angegeben wurde, aufgefordert hat, den Vertrag auszuführen. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt, indem der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail-Nachricht zusendet.
- In der in Punkt 2 beschriebenen Situation ist der Verkäufer verpflichtet, die vom Kunden für die gekauften Waren erhaltene Zahlung sofort zurückzuzahlen.
- Die derzeit verfügbaren Liefermethoden im Online-Shop sind unter https://pmcmotorsport-shop.com/ger-delivery.html verfügbar.
§ 6 Widerruf des Vertrags - elektronisches Rückgabeformular
- Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags - wird der Vertrag als nicht abgeschlossen betrachtet.
- Der Einzelunternehmer hat ebenfalls das Recht, unter den Bedingungen der Absätze 6 und 7 dieser Regelungen vom Vertrag zurückzutreten. Soweit in den Absätzen 6 und 7 dieser AGB auf den Verbraucher Bezug genommen wird, gilt dies auch für den Einzelunternehmer.
- Im Falle des Widerrufs des Vertrags - trägt der Verbraucher nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.
- Die Erklärung des Verbrauchers muss eindeutig seinen Willen zum Widerruf des Vertrags ausdrücken, insbesondere kann der Verbraucher:
- das elektronische Rückgabeformular verwenden, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php.
- vom Vertrag mit dem Widerrufsformular zurücktreten, das als Anhang 2 beigefügt ist - indem er es an die registrierte Adresse des Verkäufers sendet.
- Der Verkäufer wird den Eingang der Widerrufserklärung, die auf die in den Absätzen 1 und 2 angegebene Weise gesendet wurde, unverzüglich auf einem dauerhaften Medium bestätigen.
- Das Absenden der Erklärung vor Ablauf der Frist reicht aus, um die Frist zu wahren.
- Die Frist für den Widerruf des Vertrags beginnt:
- bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer die Waren liefert und verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen - ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person die Waren in Besitz nimmt oder im Falle eines Vertrags, der:
- mehrere Artikel umfasst, die separat geliefert werden, in Chargen oder in Teilen - ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person den letzten Artikel, die letzte Charge oder das letzte Teil in Besitz nimmt;
- die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum umfasst - ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person den ersten Artikel in Besitz nimmt;
- bei anderen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer die Waren liefert und verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen - ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person die Waren in Besitz nimmt oder im Falle eines Vertrags, der:
- Das Widerrufsformular (Anhang Nr. 2 zu diesen AGB) und Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts (Anhang Nr. 1 zu diesen AGB) werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
- Im Falle eines Widerrufs des Vertrags über die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann der Verkäufer den Verbraucher daran hindern, weiterhin auf die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen zuzugreifen, insbesondere durch die Verhinderung des Zugriffs auf die digitalen Inhalte oder Dienstleistungen.
- Im Falle eines Widerrufs des Vertrags über die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen muss der Verbraucher die Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen sowie deren Bereitstellung an Dritte einstellen.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2019, Nr. 134) über Verbraucherrechte aufgeführten Verträge, insbesondere:
- Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, bei denen der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Leistung durch den Verkäufer das Widerrufsrecht verliert und dies bestätigt hat.
- Verträge, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die nicht unter die Kontrolle des Unternehmers fallen und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
- Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nicht auf Bestellung des Verbrauchers hergestellt wird, die also nicht standardmäßig produziert wird oder die den speziellen Bedürfnissen des Verbrauchers entspricht;
- Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in versiegelter Verpackung geliefert wird und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht mehr zurückgegeben werden kann;
- Verträge über die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Verkäufer mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, die Leistung zu erbringen, der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Leistung durch den Verkäufer das Widerrufsrecht verliert und dies bestätigt hat;
- Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung ein verderbliches Produkt ist oder ein Produkt, das eine kurze Haltbarkeit hat und bei dem der Leistungsgegenstand aus Produkten besteht, die nach der Lieferung nach Art und Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten verbunden sind;
- Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- Verträge, die durch öffentliche Auktionen abgeschlossen wurden;
- Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, den Transport von Waren, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder Zeitraum der Leistungserbringung festlegt;
- Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nur nach 30 Tagen geliefert werden können, deren Wert jedoch von Schwankungen des Marktes abhängt, über den der Unternehmer keine Kontrolle hat;
§ 7 Folgen des Widerrufs
- Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrags dem Verbraucher alle Zahlungen, die der Verbraucher geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Liefermethode entstehen, als der günstigste Standardversand, den wir anbieten).
- Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
- Falls der Verkäufer dem Verbraucher nicht die Abholung der Waren bei ihm selbst angeboten hat, kann der Verkäufer die Rückzahlung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
§ 7 Folgen des Widerrufs
- Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrags dem Verbraucher alle Zahlungen, die der Verbraucher geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten, die der günstigsten Liefermethode entsprechen, die vom Verkäufer angeboten wird.
- Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
- Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das Elektronische Rückgabeformular verwendet, werden die Gelder mit der gewählten Methode und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto erstattet.
- Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung der Zahlung des Verbrauchers zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis ihrer Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Ware selbst abzuholen. Wenn der Verkäufer ein solches Angebot jedoch nicht gemacht hat, sollte der Verbraucher die Ware unverzüglich, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurücksenden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Die zurückgesandte Ware sollte an die Adresse des Sitzes des Verkäufers gesendet werden. Der Verbraucher kann den Smile.pl-Dienst verwenden, um die Ware an den Verkäufer zurückzusenden.
- Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Ware, die durch ihre Nutzung über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.
- Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen im Austausch gegen die Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und der Mangel an Übereinstimmung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen mit dem Vertrag unerheblich ist.
- Der Verkäufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers die Rückgabe des physischen Mediums verlangen, auf dem die digitalen Inhalte bereitgestellt wurden. Der Verbraucher muss das Medium sofort und auf Kosten des Verkäufers zurückgeben.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, den Preis nur für den Teil der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen zu erstatten, die nicht mit dem Vertrag übereinstimmen und deren Bereitstellung aufgrund des Widerrufs des Vertrags nicht mehr erforderlich ist.
§ 8 Reklamation
- Eine Reklamation über einen Mangel an den Waren oder die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann eingereicht werden:
- über das Elektronische Reklamationsformular;
- schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an office@pmcmotorsport.com.
- In der Mitteilung müssen der Mangel, der nach Ansicht des Käufers die Ware betrifft, sowie die Ansprüche gegen den Verkäufer angegeben werden, und falls möglich - der Mangel dokumentiert und der Kaufnachweis der Waren im Online-Shop beigefügt werden. Der Verkäufer wird auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten. Falls er innerhalb des oben genannten Zeitrahmens nicht antwortet, gilt die Reklamation als anerkannt. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Käufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Medium vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.
- Die Schritte, die der Käufer unternehmen muss, um eine Reklamation einzureichen, einschließlich der Methode der Rücksendung der reklamierte Ware an den Verkäufer, sind an verschiedenen Stellen im Elektronischen Reklamationsformular angegeben.
- Falls der Verkäufer die Reklamation als gerechtfertigt ansieht: Die Kosten für den Austausch, die Reparatur, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Ware, trägt der Verkäufer.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher sowie gegenüber dem Einzelunternehmer für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte.
- Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag zum Zeitpunkt ihrer Lieferung und diese muss innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offengelegt werden, es sei denn, die vom Verkäufer angegebene Haltbarkeitsdauer der Waren ist länger.
- Der Verkäufer wird die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Anerkennung der Reklamation reparieren oder austauschen. Die Kosten für Reparatur oder Austausch, insbesondere die Kosten für Porto, Fracht, Arbeitskraft und Materialien, trägt der Verkäufer.
- Der Verbraucher stellt die Ware, die repariert oder ausgetauscht werden muss, dem Verkäufer zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab. 6.
- Der Verkäufer liefert die Ware frei von Mängeln und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Waren gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Die Lieferung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen an den Verbraucher oder den Einzelunternehmer erfolgt gemäß den Bestimmungen, die sich aus dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte ergeben.
- Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn die digitalen Inhalte oder das Mittel, das den Zugang zu den digitalen Inhalten oder das Herunterladen der digitalen Inhalte ermöglicht, dem Verbraucher oder einem von ihm selbst ausgewählten physischen oder virtuellen Gerät zur Verfügung gestellt wurden, oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät darauf zugegriffen hat.
- Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn der Verbraucher oder das physische oder virtuelle Gerät, das der Verbraucher für diesen Zweck selbst ausgewählt hat, darauf zugegriffen hat.
- Der Verkäufer wird die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen innerhalb von 21 Tagen nach dem Moment, in dem der Verkäufer vom Verbraucher über die Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag informiert wird, ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung ihrer Natur und des Zwecks, für den sie verwendet werden, in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen. Die Kosten für die Anpassung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen an den Vertrag trägt der Verkäufer.
§ 9 Meinungen
- Eine Meinung zur Auftragsbearbeitung oder zur Meinung eines Produkts kann während eines Besuchs im Online-Shop abgegeben werden, indem auf die Schnittstelle neben dem Produkt geklickt wird oder auf den Link geklickt wird, der in der E-Mail bereitgestellt wird. Die Hinzufügung einer Meinung ist freiwillig und kostenlos. Der Kunde kann nur eine Bewertung innerhalb einer Bestellung abgeben. 2.
- In den Bewertungen kann der Kunde eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen abgeben und einen verbalen Kommentar hinzufügen, der auf 65535 Zeichen begrenzt ist.
- Die Bewertungen werden gespeichert und öffentlich auf der Website des Online-Shops angezeigt sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.smile.pl und https://trustedreviews.smile.pl.
- Der Verkäufer überprüft die Bewertungen mit der E-Mail-Adresse, die im Kaufprozess der betreffenden Waren verwendet wurde. Eine Bewertung, die von einer Person abgegeben wird, die die E-Mail-Adresse verwendet hat, die im Kaufprozess verwendet wurde, wird auf der Website des Shops mit dem Kommentar „Bewertung bestätigt durch Kauf“ gekennzeichnet. Jede andere Bewertung wird als „Bewertung nicht durch einen Kauf bestätigt“ gekennzeichnet.
- Der Verkäufer kann Bewertungen für ein bestimmtes Produkt auch aus anderen Online-Shops veröffentlichen.
- Der Verkäufer wird die Bewertungen nicht in Bezug auf deren Inhalt oder die vergebenen Sterne ändern.
- Der Käufer ist allein verantwortlich für den Inhalt der Bewertung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bewertung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu löschen.
- Die Abgabe von Informationen, die unwahr, irreführend, vulgär, aggressiv, beleidigend oder eindeutig unmoralisch sind, ist untersagt. Es ist auch unzulässig, Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen. 9.
- Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Links zu externen Websites enthalten, werblicher oder promotiver Natur sind oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
- Der Inhalt der Bewertung kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor anderen Nutzern des Shops verborgen werden, aber die vergebenen Sterne werden in die Gesamtbewertung des Shops und des Produkts aufgenommen.
§ 10 Geistiges Eigentum
- Der Kunde erklärt, dass ihm keine Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandte Rechte an den Bewertungen und Aussagen, die er abgegeben hat, zustehen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, den Inhalt aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, es sei denn, dieses Recht ergibt sich aus den gesetzlichen Bestimmungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Der Kunde ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise mit dem Inhalt zu interagieren, insbesondere mit dem Inhalt, der Struktur, der Form, der Grafik, dem Betriebsmechanismus oder anderen Elementen des Online-Shops.
- Indem der Kunde Bewertungen im Online-Shop abgibt, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrecht und verwandte Rechte darstellen, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht-exklusive und unentgeltliche Lizenz, die zeitlich und geografisch unbegrenzt ist, diese Werke zu nutzen, zusammen mit dem Recht, Unterlizenzen zu erteilen, einschließlich der Möglichkeit, das Werk der Öffentlichkeit in einer Weise zugänglich zu machen, dass jeder Zugang zu ihm an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl hat (Internet). Die Lizenz wird in Bezug auf alle bei der Gewährung bekannten Verwertungsarten gewährt, insbesondere in den folgenden Verwertungsbereichen:
- im Bereich der Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werks mit jeder Technik - insbesondere durch Drucken, Reprographie, Magnetaufzeichnung, digitale Technik, d. h. durch jede Technik auf jedem audiovisuellen oder visuellen Träger, insbesondere auf audiovisuellen Discs, CDs, Computerfestplatten, in einem Multimedia-Netzwerk, einschließlich des Internets und verwandter Online-Dienste und Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form in Computerspeichern und internen und externen Netzwerken,
- Verwendung des gesamten Werks oder von Auszügen oder einzelnen Elementen des Werks, mit der Möglichkeit, Modifikationen vorzunehmen, die sich aus der Natur des jeweiligen Online-Mediums ergeben - in allen Publikationen, insbesondere online, digital, in Newslettern und Informationen, alleine oder in Kombination mit anderen Werken oder Auszügen von Werken; Verwendung des gesamten Werks oder von Auszügen zu Werbe- und Marketingzwecken, insbesondere in Form von audiovisuellen, audio und Medienwerbung.
- im Bereich des Handels mit dem Original oder Kopien, auf denen das Werk fixiert wurde - Marketing, Ausleihe, Leasing des Originals oder von Kopien,
- im Bereich der Verbreitung des Werks auf eine andere als oben angegebene Weise - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Darstellung, Reproduktion sowie Ausstrahlung und Wiederausstrahlung sowie das öffentliche Zugänglichmachen des Werks auf eine Weise, die es jedem ermöglicht, darauf zuzugreifen, an einem Ort und zu einer Zeit, die von ihm gewählt wird,
- Verwendung von Werken zu Werbe- und Marketingzwecken;
- Die Löschung des Accounts durch den Kunden oder einer Bewertung gemäß Abschnitt 9, Punkt 8 hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der oben genannten Lizenz.
§ 11. Verkaufsregeln im Abonnementmodell.
- Der elektronische Service in Form eines Abonnements kann dem Käufer vom Verkäufer angeboten werden.
- Die Nutzung des Abonnements ermöglicht die zyklische Lieferung ausgewählter Waren, in den vom Kunden angegebenen Intervallen, ohne dass separate Bestellungen aufgegeben werden müssen, bis das Abonnement abgeschlossen ist. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt ausschließlich mittels des zyklischen Zahlungsmechanismus und nur über eine einzelne Karte.
- Das Abbestellen einer Karte aus einem Abonnement beendet das Abonnement.
- Transaktionen im Rahmen von wiederkehrenden Zahlungen werden nur nach vorheriger Registrierung des Karteninhabers beim Betreiber (oder der Stelle, über die der Betreiber Transaktionen abwickelt) verarbeitet. Die Registrierung dient dazu, zu bestätigen, dass der Kunde, der die wiederkehrende Zahlung bestellt, der rechtmäßige Inhaber der abzubuchenden Karte ist. Vor der Registrierung der Karte auf der Transaktionswebsite muss der Kunde seine Zustimmung zur regelmäßigen Abbuchung durch die Aktivierung des wiederkehrenden Zahlungsdienstes erteilen. Die Zustimmung wird im Dienst des Betreibers gespeichert.
- Der Kunde erstellt ein Abonnement, indem er diese Kaufmöglichkeit im elektronischen Bestellformular auswählt. Eine Bestätigung der Erstellung des Abonnements wird sofort an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die beim ersten Abonnementauftrag angegeben wurde.
- Der Kunde verwaltet das Abonnement über den Account gemäß den verfügbaren Optionen.
- Das Abonnement hat eine unbestimmte Laufzeit.
- Der Verkäufer sendet dem Kunden eine E-Mail-Nachricht über die Erstellung einer Abonnementbestellung mit dem Betreff, der Menge, dem Preis, dem Fertigstellungstermin und dem Datum der geplanten Abbuchung von der Karte - spätestens 3 Tage vor der Abbuchung von der Karte.
- Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung des Abonnements durch den Kunden entspricht dem Widerruf der Zustimmung zu weiteren Abbuchungen im Rahmen von wiederkehrenden Zahlungen. In diesem Fall wird keine neue Abonnementbestellung erstellt.
a). Die Kündigung des Abonnements erfolgt, indem der Käufer die Option „Abonnement kündigen“ in den Einstellungen des relevanten Abonnements auswählt, die verfügbar sind, wenn der Kunde sich von seinem Account anmeldet.
b). Der Käufer kann das Abonnement auch kündigen, indem er den Shop-Mitarbeitern eine E-Mail an office@pmcmotorsport.com sendet. - Der Verkäufer kann entscheiden, das Angebot von Abonnements einzustellen.
- Änderungen am Abonnement, einschließlich Änderungen des Preises des Abonnements, erfolgen nur mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.
- Wenn der Versuch, die Karte zu belasten, fehlschlägt, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass die Zahlung nicht eingezogen werden konnte. Mögliche Gründe für das Fehlschlagen der Belastung sind: mangelnde Mittel auf der Karte, Ablauf der Karte oder technische Probleme.
- Das Fehlen einer Abbuchung von der Karte führt zur Stornierung der Abonnementbestellung.
- Die Abonnementbestellung wird nur nach erfolgreicher Abbuchung von der Karte erfüllt.
§ 12 Schlussbestimmungen
- Diese Nutzungsbedingungen sind ab dem 2025.06.03 gültig.
- Falls eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für ungültig erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Vereinbarungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Regelungen abgeschlossen wurden, werden auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt geltenden Regelungen durchgeführt.
- Das auf die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbare Recht ist polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden vom örtlich zuständigen Amtsgericht entschieden. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann auch auf außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zugreifen. Alle Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen können auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter www.uokik.gov.pl eingesehen werden. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass die genannten Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihre Zustimmung dazu geben müssen.
§ 13. Anhang 1 - Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
- Sie haben das Recht, unter den folgenden Bedingungen vom Vertrag zurückzutreten, sowohl für den Verbraucher als auch für den Einzelunternehmer.
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:- bei einem Kaufvertrag, ab dem Tag, an dem Sie die Ware oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, die Ware in Besitz nimmt;
- bei einem Vertrag, der die Übertragung des Eigentums mehrerer Artikel umfasst, die separat geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz nehmen oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, die letzte Ware in Besitz nimmt;
- bei einem Vertrag, der die Lieferung von Waren in Teilmengen oder in Teilen umfasst, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teillieferung oder das letzte Teil in Besitz nehmen oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, die letzte Teillieferung in Besitz nimmt;
- bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware in Besitz nehmen oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, die erste Ware in Besitz nimmt;
- bei einem Vertrag über die Bereitstellung von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
- Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns, d. h. PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Fabryczna 3, 25-818 Kielce, Tel. +48 607561855, office@pmcmotorsport.com, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail gesendetes Schreiben) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
- Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend.
- Sie können auch das Elektronische Rückgabeformular verwenden, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php. Wenn Sie diese Option verwenden, senden wir Ihnen eine Bestätigung über den Erhalt Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Medium ohne Verzögerung.
- Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- Im Falle des Widerrufs dieses Vertrages erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Liefermethode entstehen, als der günstigste Standardversand, den wir anbieten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, von diesem Vertrag zurückzutreten. Wir werden die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel erstatten, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Im Falle eines Vertrags, bei dem die Ware geliefert wird und wir dem Verbraucher nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis über die Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Bitte senden Sie die zurückgegebene Ware an: PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Fabryczna 3, 25-818 Kielce unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
- Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung im Falle des Widerrufs des Vertrags höhere Kosten als eine normale Postlieferung verursachen. Wenn Sie den Service von Kurierunternehmen nutzen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als eine gewöhnliche Postlieferung.