Conditions générales

§ 1. Définitions

1. Règlement - ces Termes et Conditions, qui définissent les principes pour la conclusion des contrats de vente à distance via le Magasin en ligne, les principes pour l'exécution de ces contrats, les droits et obligations des parties au contrat de vente à distance et les principes de la procédure de réclamation. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, les Termes et Conditions sont respectivement les règles et règlements mentionnés à l'Article 8 de la Loi sur les Services Électroniques.
2. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la Loi accorde la capacité juridique, et qui conclut un Contrat de Vente à Distance avec le Vendeur.
3. Consommateur - une personne physique effectuant une transaction juridique avec le commerçant qui n'est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
4. Entrepreneur individuel - une personne physique concluant un Contrat de Vente à Distance directement lié à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce Contrat indique qu'il n'a pas de caractère professionnel pour cette personne, en particulier résultant de l'objet de son activité professionnelle, mis à disposition sur la base des dispositions du Registre Central des Activités Économiques et des Informations.
5. Entrepreneur - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et à laquelle la Loi confère la capacité juridique, exerçant une activité économique ou professionnelle en son propre nom.
6. Vendeur :
   PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
   tél. ,
   office@pmcmotorsport.com,
   N° TVA PL9592030702,
   REGON 385332347.
7. Adresse du siège social du vendeur :
   Fabryczna 3,
   25-818 Kielce.
8. Magasin en ligne - le site web exploité par le Vendeur, disponible à l'adresse électronique : https://pmcmotorsport-shop.com à travers lequel le Client peut obtenir des informations sur les Produits et leur disponibilité et acheter les Produits ou commander un service.
9. Contrat de Vente à Distance - un contrat pour la vente de Produits/contrat pour la fourniture d'un Service Numérique ou de Contenu Numérique (le cas échéant), conclu par le biais du Magasin en ligne.
10. Produits - un bien meuble que le Client peut acheter dans le Magasin en ligne.
11. Service numérique - un service permettant au Consommateur de :
    1. produire, traiter, stocker ou accéder à des données sous forme numérique ;
    2. partager des données sous forme numérique qui ont été téléchargées ou créées par le Consommateur ou d'autres utilisateurs de ce service ;
    3. d'autres formes d'interaction par données.
12. Contenu numérique - des données produites et fournies sous forme numérique.
13. Politique de confidentialité et des cookies du Magasin en ligne - un document définissant les règles détaillées pour le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies. La Politique de confidentialité et des cookies est annexée comme Annexe 3 aux Termes et Conditions et est disponible à https://pmcmotorsport-shop.com/fre-privacy-and-cookie-notice.html.
14. Média permanent - désigne un matériel ou un outil qui permet au Client ou au Vendeur de stocker des informations adressées personnellement au Client ou au Vendeur de manière à ce que les informations puissent être consultées à l'avenir pendant une période appropriée aux fins pour lesquelles elles sont utilisées et permettant la reproduction inchangée des informations stockées, en particulier par email.
15. Formulaire de commande électronique - procédure de commande électronique mise à disposition par le Vendeur à l'Acheteur.
16. Formulaire de retour électronique - procédure de retour électronique mise à disposition par le Vendeur à l'Acheteur ; disponible à https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php.
17. Formulaire de réclamation électronique - procédure de réclamation électronique fournie par le Vendeur pour l'Acheteur ; disponible à https://pmcmotorsport-shop.com/rma-open.php.
18. Envoi d'une commande - validation d'une commande par le Client en cliquant sur le bouton "", considéré comme la soumission par le Client d'une déclaration de volonté contraignante pour conclure un Contrat de Vente à Distance avec le Vendeur.
19. Compte - un ensemble de données stockées dans le Magasin en ligne et dans le système informatique du Vendeur concernant un Client donné et les commandes passées par le Client et les Contrats de Vente à Distance conclus par le Client, avec lequel le Client peut passer des commandes, et en temps voulu - annuler ou modifier, et conclure des Contrats de Vente à Distance.
20. Opinion sur le traitement de la commande ou opinion sur des Produits individuels - déclarations subjectives et évaluations attribuées sous forme d'étoiles de 1 à 5.
21. Commande d'abonnement - une commande créée automatiquement dans le cadre d'un abonnement.
22. Abonnement - un service électronique permettant la création automatique de commandes d'abonnement pour des Produits spécifiques, selon la récurrence choisie par le Client, sans avoir besoin de passer des commandes séparées jusqu'à ce que l'Abonnement soit terminé.
23. Paiements cycliques - ce sont des paiements gérés par le service de paiement IdoPay fourni par l'Opérateur et exécutés automatiquement, dans des cycles spécifiques, utilisés pour le paiement des Commandes d'abonnement sur la base du consentement donné par l'Acheteur au début de l'Abonnement (ordre permanent du Titulaire de la carte).
24. Opérateur - IdoPayments sp. z o.o. dont le siège est situé au 30 Avenue Piastów, 71-064 Szczecin, inscrit au Registre des Entrepreneurs tenu par le Tribunal de District de Szczecin-Centrum à Szczecin, 13e Division Commerciale du Registre National des Entreprises sous le numéro 0000859711, N° TVA : 8522666251, REGON : 387039893, avec un capital social de : 800 000 PLN. Adresse de livraison : al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, également appelé : "IdoPayments", une institution nationale de paiement au sens de l'Article 2(16) de la Loi sur les Services de Paiement du 19 août 2011 (Journal des Lois de 2020, item 794 tel que modifié) [ci-après : "LSP"].
25. Carte - une carte de paiement émise sous les schémas Visa ou Mastercard International, autorisée par les règlements de ces schémas pour effectuer des transactions sans présence physique.
26. Méthodes de shopping rapides – achats effectués à l'aide de Google Pay ou de la fonctionnalité Express Checkout, permettant de finaliser vos achats en un clic.
27. Document de vente - reçu fiscal, facture TVA ou reçu fiscal électronique (e-paragon ou e-facture) sous forme de fichier PDF, envoyé à l'adresse e-mail de l'Acheteur.

§ 2 Dispositions générales

1. Types et étendue des services fournis par voie électronique :
   1. conclusion de contrats de vente en ligne - pour les Produits vendus dans le Magasin en ligne,
   2. principes d'enregistrement et d'utilisation d'un Compte dans le cadre du Magasin en ligne,
   3. ajout d'avis, commentaires et évaluations - le Client peut ajouter un avis ou un commentaire à sa commande,
   4. envoi de courriels dans lesquels le Vendeur confirme la réception de la commande, la réception possible du paiement, l'acceptation de la commande pour traitement.
2. L'utilisation du Magasin en ligne est possible sous réserve que le système informatique utilisé par le Client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
   1. navigateurs web dans leur version actuelle par exemple :
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. tout programme permettant de visualiser des fichiers au format PDF.
3. Le contenu situé sur les pages du Magasin en ligne, y compris les descriptions des Produits et les prix, constitue une invitation à conclure un contrat au sens de l'Article 71 du Code civil.
4. Le Vendeur met ces Termes et Conditions, ainsi que les Annexes, à disposition via un lien sur la page d'accueil avant, pendant et après la conclusion du contrat de vente à distance. L'Acheteur peut les télécharger et les imprimer.
5. Pour garantir la sécurité de la transmission des messages et des données en lien avec les services fournis, le Magasin en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées au degré de sécurité des services fournis, notamment des mesures pour empêcher des personnes non autorisées d'obtenir et de modifier des données personnelles transmises par Internet.

§ 3 Commandes

1. Passer une commande dans le Magasin en ligne peut se faire via un Compte ou en choisissant l'option d'achat sans inscription, auquel cas un compte interne (technique) est créé, permettant au Vendeur de stocker des données liées à la commande, sur la base desquelles le Client peut créer un Compte. Le compte interne est conservé jusqu'à ce que les données soient supprimées du système, le Compte soit bloqué ou que la période de conservation des données personnelles spécifiée par la loi expire.
2. L'achat est effectué en remplissant un formulaire de commande électronique disponible sur les pages du Magasin en ligne ou en choisissant des méthodes de shopping rapides. La sélection des Produits commandés se fait en les ajoutant au panier. Le Formulaire de Commande Électronique précise, entre autres, quels Produits, à quel prix et en quelle quantité le Client souhaite commander à l'adresse indiquée par lui. Le Client prend les mesures techniques appropriées en fonction des messages affichés.
3. Une fois que le Client a saisi toutes les données nécessaires, un récapitulatif de la commande passée sera affiché. Le récapitulatif de la commande contiendra des informations concernant : les données d'identification du Vendeur, l'objet de la commande, le prix unitaire et total des Produits commandés, y compris la livraison et d'autres frais éventuels, la méthode de paiement sélectionnée, la méthode de livraison choisie, le délai et le coût de la livraison.
4. Si l'objet du contrat est la fourniture de Contenu Numérique ou de Services Numériques qui ne sont pas stockés sur un support tangible ou des services fournis électroniquement ou à distance, le Consommateur, dans la case supplémentaire requise pour passer la commande et située sur le Formulaire de Commande Électronique, donne le consentement suivant : "Je consens à la livraison de contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support tangible ou au début de la prestation du service avant l'expiration de 14 jours à compter de la conclusion du contrat et reconnais la perte du droit de rétractation". Le Vendeur confirmera la réception de ce consentement par email.
5. Pour passer une commande, il est nécessaire de fournir dans le Formulaire de Commande Électronique les données personnelles marquées comme obligatoires, d'accepter le contenu des Termes et Conditions, d'envoyer la commande en cliquant sur le bouton "".
   1. L'envoi du formulaire de commande électronique par le Client constitue une déclaration de volonté contraignante pour conclure un Contrat de Vente à Distance, conformément au contenu de ces Termes et Conditions.
   2. Un Contrat de Vente à Distance est réputé conclu au moment où le Vendeur accepte le Formulaire de Commande Électronique, ce qui est confirmé par l'affichage d'un message à l'Acheteur confirmant l'acceptation de la commande et fournissant son numéro.
   3. Après la conclusion d'un Contrat de Vente à Distance, le Client reçoit une confirmation de la commande passée sous forme d'email, comprenant : la confirmation de l'acceptation de la commande et la confirmation finale de tous les éléments importants de la commande et des conditions générales du Contrat de Vente à Distance conclu (Termes et Conditions du Magasin en ligne, y compris les Annexes 1 et 2), les données du Vendeur, la responsabilité du Vendeur pour la qualité de l'exécution, les services fournis par le Vendeur après la vente et la manière et les effets de la rétractation du contrat. Les instructions concernant la manière et les effets de la rétractation du contrat sont contenues dans l'Annexe 1.
   4. Jusqu'à ce que le Vendeur commence le traitement de la commande :
      1. le Client peut modifier sa commande en utilisant la solution technique disponible sur la page du Formulaire de Commande Électronique et en parcourant à nouveau tout le processus de commande. La commande est modifiée en passant une nouvelle commande qui remplace celle précédemment passée. Alternativement, le paiement effectué par le Client est crédité à la nouvelle commande et, en cas de trop-payé, il est retourné au compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.
      2. Le Client peut annuler sa commande en sélectionnant l'option "annuler la commande" disponible sur la page du Formulaire de Commande Électronique.
   5. Si le Client annule la commande, le Vendeur rembourse le paiement reçu dans les 3 jours ouvrables. Le paiement sera remboursé en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client.
   6. Le délai de traitement de la commande est compris entre 1 et 10 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat.

§ 4 Paiement

1. Le Magasin en ligne offre la possibilité de paiement sous la forme de prépaiement, . L'option de paiement différé est possible dans des situations individuellement convenues avec le Vendeur.
2. Le paiement des Produits peut être effectué par la méthode choisie lors de la commande sur le Formulaire de Commande Électronique.
   
3. Les méthodes de paiement prépayées actuellement disponibles dans le Magasin en ligne sont disponibles à https://pmcmotorsport-shop.com/fre-payments.html.
   
4. Après le processus d'achat, le Vendeur émet le Document de Vente correspondant.

§ 5 Livraison

1. Sur le Formulaire de Commande Électronique, le Client choisit la méthode de livraison en cochant le choix effectué.
2. Dans le cas où les Produits ne sont pas récupérés par le Client, entraînant le retour des Produits au Vendeur, le Vendeur peut se retirer du contrat de vente, après avoir appelé le Client par email dans le processus d'achat pour exécuter le contrat. Le retrait du contrat se fait par une déclaration au Client sous forme de message email.
3. Dans la situation indiquée au point 2, le Vendeur est obligé de retourner immédiatement au Client le paiement reçu pour les Produits achetés par le Client.
4. Les méthodes de livraison actuellement disponibles dans le Magasin en ligne sont disponibles à https://pmcmotorsport-shop.com/fre-delivery.html.

§ 6 Rétractation du contrat - formulaire de retour électronique

1. Un consommateur ayant conclu un Contrat de Vente à Distance peut se rétracter dans un délai de 14 jours sans justification. En cas de rétractation d'un Contrat de Vente à Distance, le contrat est réputé non conclu.
2. L'Entrepreneur individuel a également le droit de se rétracter du contrat selon les termes des paragraphes 6 et 7 des présentes. Dans la mesure où les paragraphes 6 et 7 de ces Termes et Conditions se réfèrent au Consommateur, cela s'applique également à l'Entrepreneur individuel.
3. En cas de rétractation du contrat, le Consommateur ne supporte que les coûts directs de retour des Produits.
4. La déclaration du Consommateur doit clairement exprimer sa volonté de se rétracter du contrat, en particulier le Consommateur peut :
   1. utiliser le formulaire de retour électronique disponible sur le site Web du Magasin en ligne : https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php.
   2. se rétracter du contrat en utilisant le formulaire de rétractation joint en Annexe 2 - en l'envoyant à l'adresse enregistrée du Vendeur.
   3. Le Vendeur confirme immédiatement, sur un support durable, la réception de la déclaration de rétractation du contrat soumise de la manière indiquée dans les sous-sections 1 et 2.
5. L'envoi de la déclaration avant son expiration suffit pour respecter le délai.
6. Le délai pour la rétractation du contrat commence :
   1. pour un contrat dans le cadre duquel le Vendeur livre les Produits, étant obligé de transférer leur propriété - à partir de la prise de possession des Produits par le Consommateur ou une tierce personne autre que le transporteur désigné par le Consommateur, et dans le cas d'un contrat qui :
      1. implique plusieurs articles livrés séparément, en lots ou en parties - à partir de la prise de possession du dernier article, lot ou partie ;
      2. consiste en la livraison régulière de biens sur une période définie - à partir de la prise de possession du premier article ;
   2. pour d'autres contrats - à partir du jour de la conclusion du contrat.
7. Le formulaire de déclaration de rétractation du contrat (Annexe No. 2 à ces Règlements) et les informations sur l'exercice du droit de rétractation (Annexe No. 1 à ces Règlements) seront fournis sous forme électronique.
8. En cas de rétractation d'un Contrat pour la fourniture de Contenu Numérique ou de Service Numérique, le Vendeur peut empêcher le Consommateur de continuer à utiliser le Contenu Numérique ou le Service Numérique, en particulier en empêchant le Consommateur d'accéder au Contenu Numérique ou au Service Numérique.
9. En cas de rétractation du Contrat pour la fourniture de Contenu Numérique ou de Service Numérique, le Consommateur doit cesser d'utiliser ce Contenu Numérique ou Service Numérique et de le mettre à disposition de tiers.
10. Le droit de rétractation d'un Contrat de Vente à Distance ne s'applique pas aux contrats indiqués à l'Article 38 de la Loi du 30.05.2014 (Journal des Lois de 2019, item 134) sur les droits des consommateurs, notamment les contrats :
    1. pour la fourniture de services pour lesquels le Consommateur est obligé de payer le prix, si le Vendeur a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès et préalable du Consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution que, après l'exécution par le Vendeur, il perdra son droit de rétractation et l'a reconnu.
    2. dans lesquels le prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier qui échappent au contrôle du commerçant et qui peuvent survenir avant la fin de la période de rétractation ;
    3. dont l'objet d'exécution est un article non préfabriqué, produit selon les spécifications du consommateur ou destiné à répondre aux besoins individuels du consommateur ;
    4. dont l'objet d'exécution est un article fourni dans un emballage scellé qui, une fois ouvert, ne peut être retourné pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
    5. pour la fourniture d'enregistrements sonores ou visuels ou de programmes informatiques fournis dans un emballage scellé si l'emballage est ouvert après la livraison ;
    6. la fourniture de Contenu Numérique non fourni sur un support tangible pour lequel le Consommateur doit payer le prix, si le Vendeur a commencé l'exécution avec le consentement exprès et préalable du Consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution que, après l'exécution par le Vendeur, le Consommateur perdra son droit de rétractation et l'a reconnu ;
    7. l'objet du contrat étant un article périssable ou un article ayant une courte durée de vie et dont l'objet de l'exécution concerne des articles qui, par leur nature, ne peuvent être séparés d'autres articles après la livraison ;
    8. pour la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ;
    9. conclu par enchères publiques ;
    10. pour la fourniture d'hébergement à des fins autres que résidentielles, transport de biens, location de voitures, restauration, services liés aux loisirs, divertissement, événements sportifs ou culturels, si le contrat spécifie le jour ou la période de l'exécution du service ;
    11. l'objet de l'exécution étant des boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché échappant au contrôle du commerçant ;

§ 7 Effets de la rétractation du contrat

1. Le Vendeur, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'avis de rétractation du Contrat pour la vente d'un article, remboursera au Consommateur tous les paiements effectués par le Consommateur, y compris les frais de livraison, correspondant à la méthode de livraison la moins chère proposée par le Vendeur.
   1. Le remboursement des paiements sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur.
   2. Si le Consommateur utilise le Formulaire de Retour Électronique pour exercer son droit de rétractation, les fonds seront remboursés par le mode choisi et sur le compte bancaire fourni par le Consommateur.
   3. Si le Vendeur n'a pas proposé de récupérer les Produits directement auprès du Consommateur, le Vendeur peut retenir le remboursement du paiement reçu du Consommateur jusqu'à ce qu'il ait reçu les Produits ou que le Consommateur ait fourni une preuve de leur retour, selon l'événement qui se produira en premier.
2. Le Vendeur peut proposer au Consommateur de récupérer les Produits directement auprès de lui. Toutefois, si le Vendeur n'a pas fait une telle offre, le Consommateur doit retourner les Produits au Vendeur (ou à une personne autorisée par le Vendeur à les recevoir) immédiatement, mais au plus tard 14 jours après le jour où il s'est rétracté du contrat. Pour respecter le délai, il suffit de retourner les Produits avant l'expiration de ce délai. Les Produits que le Consommateur retourne doivent être envoyés à l'adresse du siège du Vendeur. Pour retourner les Produits au Vendeur, le Consommateur peut utiliser le service Smile.pl.
3. Le Consommateur est responsable de toute diminution de la valeur des Produits résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits.
4. Le Consommateur ne peut pas se rétracter du contrat si le Contenu Numérique ou le Service Numérique est fourni en échange du paiement d'un prix et que le défaut de conformité du Contenu Numérique ou du Service Numérique avec le contrat est négligeable.
5. Le Vendeur peut demander le retour du support tangible sur lequel il a fourni le Contenu Numérique dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du Consommateur. Le Consommateur doit retourner le support immédiatement et aux frais du Vendeur.
6. Le Vendeur est obligé de retourner le prix uniquement pour la partie correspondant au Contenu Numérique ou au Service Numérique non conforme au contrat et au Contenu Numérique ou Service Numérique, dont l'obligation de fourniture a été annulée en raison de la rétractation du contrat.

§ 8 Réclamation

1. Une réclamation concernant un défaut des Produits ou la non-conformité des Produits avec le Contrat de Vente à Distance conclu peut être déposée :
   1. via le Formulaire de Réclamation Électronique ;
   2. par écrit à l'adresse du siège du Vendeur ou par e-mail à office@pmcmotorsport.com.
2. Dans la notification, il est nécessaire de préciser le défaut que, selon l'Acheteur, les Produits présentent, les réclamations contre le Vendeur, et si possible - de documenter ledit défaut et de fournir la preuve d'achat des Produits dans le Magasin en ligne. Le Vendeur répondra à la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. Si le Vendeur ne répond pas dans le délai mentionné, il sera considéré que la réclamation a été acceptée. La réponse à la réclamation sera fournie par le Vendeur à l'Acheteur par écrit ou sur un support durable.
3. Les étapes à suivre par l'Acheteur pour déposer une réclamation, y compris la méthode de livraison des Produits sous réclamation au Vendeur, sont indiquées à différentes étapes dans le Formulaire de Réclamation Électronique.
4. Dans le cas où le Vendeur considère la réclamation comme justifiée : les coûts de remplacement, de réparation, y compris le coût de l'expédition associés à la réclamation des Produits seront à la charge du Vendeur.
5. Le Vendeur sera responsable envers le Consommateur, ainsi que l'Entrepreneur individuel, de la non-conformité des Produits avec le Contrat de Vente à Distance selon les principes énoncés dans la Loi du 30.05.2014 sur les Droits des Consommateurs.
   1. Le Vendeur sera responsable de la non-conformité des Produits avec le Contrat de Vente à Distance conclu existant au moment de leur livraison et détectée dans un délai de deux ans à compter de ce moment, sauf si la durée d'utilité des Produits spécifiée par le Vendeur est plus longue.
   2. Le Vendeur réparera ou remplacera les Produits dans un délai de 14 jours après avoir reconnu la réclamation. Les coûts de réparation ou de remplacement, y compris en particulier les coûts d'affranchissement, de transport, de main-d'œuvre et de matériaux, seront à la charge du Vendeur.
   3. Le Consommateur mettra les Produits devant être réparés ou remplacés à la disposition du Vendeur. Le Vendeur collectera les Produits à ses frais.
6. Le Vendeur livrera les Produits sans défauts et sera responsable envers l'Entrepreneur des défauts des Produits achetés selon les termes du Code civil.
7. La livraison de Contenu Numérique ou de Service Numérique au Consommateur ou à l'Entrepreneur individuel sera effectuée conformément aux principes découlant de la Loi du 30.05.2014 sur les Droits des Consommateurs.
   1. Le Contenu Numérique sera réputé livré lorsque le Contenu Numérique ou le moyen permettant d'accéder au Contenu Numérique ou de le télécharger aura été mis à la disposition du Consommateur ou d'un dispositif physique ou virtuel que le Consommateur a sélectionné indépendamment à cette fin, ou lorsque le Consommateur ou ce dispositif y a accédé.
   2. Le Contenu Numérique sera réputé livré lorsque le Consommateur ou le dispositif physique ou virtuel que le Consommateur a sélectionné indépendamment à cette fin y a accédé.
   3. Le Vendeur mettra le Contenu Numérique ou le Service Numérique en conformité avec le contrat dans un délai de 21 jours à compter du moment où le Vendeur est informé par le Consommateur du manque de conformité avec le contrat et sans inconvénient excessif pour le Consommateur, en tenant compte de leur nature et de l'objectif pour lequel ils sont utilisés. Les coûts de mise en conformité du Contenu Numérique ou du Service Numérique avec le Contrat seront à la charge du Vendeur.

§ 9 Avis

1. Un avis sur le traitement d'une commande ou un avis sur un Produit peut être soumis lors d'une visite sur le Magasin en ligne en cliquant sur l'interface à côté du Produit ou en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail. L'ajout d'un avis est volontaire et gratuit. Le client ne peut attribuer qu'une seule évaluation dans une commande.
2. Dans les évaluations, le client peut attribuer une note en étoiles de 1 à 5 et ajouter un commentaire verbal limité à 65535 caractères.
3. Les évaluations sont stockées et affichées publiquement sur le site web du Magasin en ligne, ainsi que sur les sites https://zaufaneopinie.smile.pl et https://trustedreviews.smile.pl.
4. Le Vendeur vérifie les Avis à l'aide de l'adresse e-mail utilisée dans le processus d'achat des Produits en question. Un Avis publié par une personne utilisant l'adresse e-mail utilisée dans le processus d'achat est marqué sur le site du Magasin avec le commentaire "avis confirmé par achat". Tout autre Avis est marqué comme "avis non confirmé par un achat".
5. Le Vendeur peut publier des Avis sur un Produit donné provenant de ses autres magasins en ligne.
6. Le Vendeur ne modifiera pas les Avis en termes de leur contenu ou des étoiles attribuées.
7. L'Acheteur est seul responsable du contenu de l'avis. Le Vendeur se réserve le droit de supprimer un avis selon les termes de la loi et de ces termes et conditions.
8. Il est interdit de soumettre des informations fausses, trompeuses, vulgaires, agressives, offensantes ou manifestement immorales. Il est également inacceptable de télécharger du contenu illégal, portant atteinte aux droits de tiers ou constituant un acte de concurrence déloyale.
9. Le Client s'engage à ne pas publier de contenu contenant des liens vers des sites web externes, de nature promotionnelle ou publicitaire ou contenant des données personnelles de tiers.
10. Le contenu de l'évaluation peut être caché aux autres utilisateurs du Magasin à la demande expresse du Client, mais la note en étoiles attribuée sera incluse dans la note globale du Magasin et du Produit.

§ 10 Propriété intellectuelle

1. Le Client déclare qu'il n'a aucun droit, y compris des droits d'auteur ou droits voisins, sur les évaluations et déclarations qu'il a publiées, à l'exception du droit d'utiliser le Magasin en ligne de la manière définie dans les Termes et Conditions. Le Client n'aura aucun droit d'enregistrer, reproduire, rendre disponible, publier ou diffuser le contenu, sauf si ce droit découle des dispositions légales ou des Termes et Conditions.
2. Le Client n'aura aucun droit d'interférer de quelque manière que ce soit avec le contenu, notamment le contenu, la structure, la forme, les graphiques, le mécanisme de fonctionnement ou d'autres éléments du Magasin en ligne.
3. En publiant des Avis dans le Magasin en ligne, qui constituent des œuvres au sens de la Loi du 4.2.1994 sur le Droit d'Auteur et les Droits Voisins, le Client accorde au Vendeur une licence non exclusive et gratuite, illimitée dans le temps et le territoire, pour utiliser ces œuvres par le Vendeur, avec le droit d'octroyer une sous-licence, ce qui inclut la mise à disposition de l'œuvre au public de manière à ce que chacun puisse y avoir accès à un endroit et à un moment de son choix (Internet). La licence est accordée pour tous les champs d'exploitation connus au moment de sa concession, notamment les champs d'exploitation suivants :
   1. dans le domaine de l'enregistrement et de la multiplication de l'œuvre par toute technique - en particulier par impression, reprographie, enregistrement magnétique, technique numérique, c'est-à-dire en utilisant toute technique sur tout support audiovisuel ou visuel, en particulier sur disques audiovisuels, CD, disques d'ordinateur, dans un réseau multimédia, y compris Internet et les services en ligne associés et la multiplication, l'enregistrement, l'utilisation sur Internet, la publicité, la multiplication de l'enregistrement sous forme électronique dans la mémoire de l'ordinateur et dans les réseaux internes et externes,
   2. utilisation de l'œuvre en tout ou en partie, avec la possibilité d'effectuer des modifications résultant de la nature du média en ligne donné - dans toutes les publications, en particulier en ligne, numériques, bulletins d'information et informations, seules ou en combinaison avec d'autres œuvres ou fragments d'œuvres ; utilisation en tout ou en fragments à des fins de promotion et de publicité, notamment sous forme de publicité audiovisuelle, audio, média.
   3. dans le cadre de la commercialisation de l'original ou des copies sur lesquels l'œuvre a été fixée - vente, prêt, location de l'original ou des copies,
   4. dans le cadre de la diffusion de l'œuvre d'une manière autre que spécifiée ci-dessus - performance publique, exposition, affichage, reproduction, ainsi que diffusion et rediffusion, ainsi que mise à disposition de l'œuvre au public de manière à permettre à chacun d'y accéder à un endroit et à un moment de son choix,
   5. utilisation des œuvres à des fins promotionnelles et publicitaires ;
4. La suppression du Compte par le Client ou d'un Avis conformément à l'article 9, point 8, n'affecte pas la validité de la licence susmentionnée.

§ 11. Règles de vente dans le modèle d'abonnement.

1. Le service électronique sous forme d'Abonnement peut être fourni par le Vendeur à l'Acheteur.
2. L'utilisation de l'Abonnement permet la livraison cyclique des Produits sélectionnés, aux intervalles indiqués par le Client, sans avoir besoin de passer de nouvelles commandes jusqu'à ce que l'Abonnement soit terminé. Le paiement pour l'Abonnement est effectué exclusivement en utilisant le mécanisme de Paiement Cyclique et uniquement via une seule Carte.
3. Se désabonner d'une Carte d'un Abonnement met fin à l'Abonnement.
4. Les transactions sous Paiements Récurrents ne seront traitées qu'après l'enregistrement préalable du Titulaire de la Carte auprès de l'Opérateur (ou de l'entité par l'intermédiaire de laquelle l'Opérateur gère les Transactions). L'enregistrement servira à authentifier que le Client qui commande le Paiement Cyclique est le détenteur légitime de la Carte à débiter. Avant d'enregistrer la Carte sur le site de la Transaction, le Client doit donner son consentement pour être facturé régulièrement en initiant le service de Paiement Cyclique. Le consentement est stocké dans le service de l'Opérateur.
5. Le Client crée un Abonnement en sélectionnant cette forme d'achat dans le Formulaire de Commande Électronique. Une confirmation de la création de l'Abonnement est envoyée immédiatement à l'adresse e-mail de l'Acheteur indiquée lors de la première commande d'abonnement.
6. Le Client doit gérer l'Abonnement via le Compte selon les options disponibles.
7. L'Abonnement est pour une durée indéfinie.
8. Le Vendeur envoie un message e-mail à l'Acheteur concernant la création d'une Commande d'Abonnement avec son objet, quantité, prix, date d'achèvement et date de retrait prévue des fonds de la Carte - au plus tard 3 jours avant le retrait des fonds de la Carte.
9. Le Client peut annuler l'Abonnement à tout moment. L'annulation de l'Abonnement par le Client équivaut à la rétractation du consentement pour les paiements futurs dans le cadre des Paiements Récurrents. Dans ce cas, une nouvelle Commande d'Abonnement ne sera pas créée.
   a). L'annulation de l'Abonnement se fait en sélectionnant l'option "Annuler l'Abonnement" dans les paramètres de l'Abonnement concerné, accessibles lorsque le Client se connecte depuis son Compte.
   b). Le Client peut également annuler l'Abonnement en envoyant un e-mail au personnel du magasin à office@pmcmotorsport.com.
10. Le Vendeur peut décider d'arrêter l'offre d'Abonnements.
11. Les modifications de l'Abonnement, y compris les modifications du prix de l'Abonnement, ne sont effectuées qu'avec le consentement clair préalable du Client.
12. Si une tentative de prélèvement sur la Carte échoue, le Client sera informé par e-mail que le paiement n'a pas pu être effectué. Les raisons possibles pour lesquelles le paiement ne peut pas être effectué sont : manque de fonds sur la Carte, expiration de la Carte ou problèmes techniques.
13. Le défaut de prélèvement des fonds de la Carte entraînera l'annulation de la Commande d'Abonnement.
14. La commande d'abonnement ne sera remplie qu'après le retrait réussi des fonds de la Carte.

§ 12 Dispositions finales

1. Ces Termes et Conditions sont en vigueur à partir du 2025.06.03.
2. Dans le cas où une des dispositions des présentes Termes et Conditions est modifiée ou invalidée par une décision d'une autorité compétente ou d'un tribunal, les autres dispositions restent en vigueur et sont contraignantes pour le Vendeur et le Client.
3. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions. Tous les contrats conclus avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles réglementations seront mis en œuvre sur la base des réglementations en vigueur à la date de conclusion du contrat.
4. Le droit applicable pour le règlement de tout différend lié aux Termes et Conditions est la législation polonaise. Ces différends seront réglés par le tribunal compétent localement. Le Client qui est un Consommateur peut également utiliser des moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réclamation. Toutes les informations sur les moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réclamation peuvent être obtenues sur le site web de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs à : www.uokik.gov.pl. Nous vous informons en même temps que les procédures indiquées sont de nature volontaire et que les deux parties doivent y consentir.

§ 13. Annexe 1 - Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

1. Vous avez le droit de rétractation dans les conditions suivantes pour le Consommateur et l'Entrepreneur individuel.
   Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans justification. Le délai de rétractation expire après 14 jours :
   1. dans le cas d'un contrat de vente, à partir du jour où vous prenez possession des biens ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession des biens ;
   2. dans le cas d'un contrat qui implique l'obligation de transférer la propriété de plusieurs articles livrés séparément, à partir du jour où vous prenez possession du dernier article ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du dernier article ;
   3. dans le cas d'un contrat qui prévoit le transfert de la propriété d'articles livrés en plusieurs fois ou en parties, à partir du jour où vous prenez possession du dernier envoi ou de la dernière partie ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du dernier envoi ou de la dernière partie ;
   4. dans le cas de contrats pour la livraison régulière de biens, pour une période définie, à partir du jour où vous prenez possession du premier bien ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du premier bien ;
   5. dans le cas de contrats pour la fourniture de services ou de contenu numérique qui ne sont pas fournis sur un support tangible, à partir du jour de la conclusion du contrat.
2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, c'est-à-dire : PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Fabryczna 3, 25-818 Kielce, tel , office@pmcmotorsport.com de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).
3. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais cela n'est pas obligatoire.
4. Vous pouvez également remplir le Formulaire de Retour Électronique disponible sur le site web du Magasin en ligne : https://pmcmotorsport-shop.com/returns-open.php. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons un accusé de réception de votre avis de rétractation sur un support durable sans délai.
5. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
6. En cas de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison des biens (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans délai et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation de ce contrat. Nous rembourserons le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre mode.
7. Dans le cas de contrats impliquant le transfert de propriété d'un article, si nous n'avons pas proposé de récupérer l'article en cas de rétractation - nous retiendrons le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de son retour, selon l'événement qui se produira en premier.
8. Veuillez renvoyer l'article retourné à : PMC MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Fabryczna 3, 25-818 Kielce immédiatement et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour de l'article.
9. En raison du poids et des dimensions des Produits, en cas de rétractation du contrat - le retour des Produits peut entraîner des frais plus élevés que la livraison postale normale. Si vous souhaitez utiliser les services des entreprises de messagerie, il peut être nécessaire d'envoyer l'envoi sur une palette, ce qui est plus coûteux que la livraison postale ordinaire.

§ 14. Annexe 2 - Formulaire de rétractation modèle